개인정보처리방침 안내

Sinxtss Frame(이하 '회사'라 함)은 서비스 제공 및 이용자 권익 Protection을 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 투명하고 안전한 개인정보 처리를 위하여 본 개인정보처리방침을 제정합니다. 본 방침은 2026년 10월 04일부터 적용되며, 본 웹사이트에서 제공하는 모든 서비스 이용에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 신청, 상담, 고객 지원 등의 과정에서 원활한 소통과 계약 이행을 위해 필수적인 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.

• 필수 수집 항목: 성명, 연락처(315633536), 전자우편주소([email protected]), 서비스 이용 기록
• 선택 수집 항목: 주소(Søren Nymarks Vej 15, 8270 Højbjerg), 문의 내용 상세 사항
• 수집 방법: 웹사이트 내 랜딩페이지 양식 작성, 고객 센터 문의, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 정보 수집

2. 개인정보의 처리 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 활용되며, 목적이 변경될 시에는 관련 법령에 따라 사전 동의를 구합니다.

• 서비스 제공 계약의 체결, 유지, 종료 및 이에 따른 본인 확인
• 고객 상담 요청 처리, 불만 민원 응대 및 공지사항 전달
• 맞춤형 서비스 안내 및 마케팅·광고 활용 (동의자에 한함)
• 웹사이트 보안 강화 및 부정 이용 방지

3. 처리 및 보유 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록 및 로그 분석 자료: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 명시된 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않으며, 원칙적으로 이용자의 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

6. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 회사의 개인정보 보호 담당 부서 또는 아래 연락처를 통해 서면, 전자우편 등의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 보호 책임자 및 문의처

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

• 담당 부서: 개인정보 보호 고객지원팀
• 연락처: 315633536
• 전자우편: [email protected]
• 주소: Søren Nymarks Vej 15, 8270 Højbjerg